Santa Cruz Activa, como departamento encargado de emprendedores y empleo, tiene un doble objetivo: dinamizar el tejido socioeconómico del municipio a través del apoyo a la creación de empresas y a la consolidación de las ya existentes. En este sentido, se organizan diferentes instrumentos, políticas y medidas de apoyo al tejido empresarial de Santa Cruz de Tenerife. Y por otro lado, se desarrollan distintas estrategias para mejorar las posibilidades de inserción y desarrollo profesional de los recursos humanos del municipio, sin olvidar a aquellos ciudadanos y ciudadanas con más dificultades para acceder al mercado laboral; para ello, se están desarrollando proyectos integrales, abordando aquellos aspectos que favorecen el acceso al empleo y su mantenimiento, tales como acciones de orientación individualizada,  asesoramiento en barrios, acciones para colectivos desfavorecidos, acciones de formación para la población activa, servicio de prospección de empleo con las empresas del municipio, entre otros.